Guida pratica

Come sapere se qualcuno ha aperto la tua email su Gmail

Installa Toolbox, accedi e invia la tua email da Gmail in Chrome come sempre: le nuove email vengono tracciate per impostazione predefinita. Negli elenchi e nei messaggi di Gmail, un segno di spunta (✓) significa inviata e due (✓✓) significano aperta, e Toolbox invia una notifica di Chrome alla prima apertura. Funziona con una minuscola immagine invisibile nell'email, quindi un'apertura viene contata quando l'app di posta del destinatario carica le immagini.

Il tracciamento delle aperture e le notifiche sono gratis. Tracciamento dei clic sui link, promemoria per le email senza risposta e report richiedono Premium (20 USD/mese o 200 USD/anno) o Pro.

Passo passo

  1. Aggiungi Toolbox a Chrome. Installa Toolbox dal Chrome Web Store, fissalo nella barra degli strumenti e accedi con Google o con la tua email. Il piano gratuito non richiede carta.
  2. Scrivi l'email in Gmail. Apri Gmail (mail.google.com) in Chrome e scrivi l'email come sempre.
  3. Controlla l'interruttore accanto a Invia. Accanto a Invia, l'interruttore di Toolbox indica Tracciata. Fai clic per disattivare il tracciamento solo per questa email, o apri Opzioni di tracciamento per tracciare i clic sui link o ricevere un promemoria se non arriva risposta.
  4. Inviala. Invia come sempre. Accanto all'email compare un ✓ negli elenchi di Gmail e nella conversazione.
  5. Scopri quando viene aperta. Quando viene aperta, il segno diventa ✓✓ e ricevi una notifica. Passa il mouse sul segno per vedere quante volte e quando; il Tracciamento email nel pannello laterale e sul sito di Toolbox elenca ogni apertura.

La versione completa è sul web: Tracciamento email in Toolbox. Aperture, clic e follow-up per il tuo Gmail.

Buono a sapersi

  • Le tue visualizzazioni non contano: le aperture dal tuo Gmail e dal tuo computer subito dopo l'invio vengono escluse.
  • Gmail, Yahoo e Outlook.com caricano le immagini tramite i propri server, quindi le loro aperture vengono contate ma senza dispositivo né posizione.
  • Apple Mail può aprire le email da sola per motivi di privacy. Toolbox ignora queste aperture automatiche nei primi 15 minuti dopo l'invio, ma quelle successive sembrano un'apertura reale.
  • Se l'app di posta del destinatario blocca le immagini, l'apertura non viene rilevata.
  • Quando un'email va a più persone, un'apertura indica che qualcuno l'ha aperta, non chi.
  • Vengono tracciate solo le email inviate da Gmail sul web in Chrome con Toolbox, non quelle inviate dall'app Gmail per telefono o da altre app di posta. Le email a te stesso non vengono tracciate.
  • Toolbox memorizza l'oggetto, i destinatari e gli orari di apertura di ogni email, mai il messaggio stesso, e conserva aperture e clic per un anno.

Domande

Altro? Scrivici.

È gratis?

Sì, il tracciamento delle aperture con i segni ✓ / ✓✓ e le notifiche funzionano con il piano gratuito. Tracciamento dei clic sui link, promemoria per le email senza risposta e report sono inclusi in Premium e Pro.

Posso disattivare il tracciamento per una sola email?

Sì. Fai clic sull'interruttore Tracciata accanto a Invia prima di inviarla. Per smettere del tutto di tracciare le nuove email, togli la spunta da Traccia le nuove email nel pannello laterale.

Il destinatario vedrà qualcosa?

L'immagine di tracciamento è un pixel trasparente di 1×1, quindi nell'email non si vede nulla. Chi guarda il codice sorgente dell'email può trovarla.

Funziona nell'app Gmail sul telefono?

No. Il tracciamento viene aggiunto quando premi Invia in Gmail sul web in Chrome con Toolbox installato. Le email che invii dall'app per telefono non vengono tracciate.

Funziona su Mac, Windows e Chromebook?

Toolbox funziona in Google Chrome 116 o successivo su Windows, macOS, Linux e ChromeOS. Non è disponibile per telefoni, dove Chrome non supporta le estensioni.

Un pannello laterale per le pagine su cui lavori.

Ogni strumento di Toolbox funziona con il piano gratuito, senza carta. Passa a un piano superiore quando vuoi di più.

Aggiungi a Chrome, è gratis